Ambalarea plantelor este întotdeauna o provocare și, atunci când pleacă de la noi către dumneavoastră, decizia asupra modului de ambalare și livrare trebuie să țină cont de următoarele aspecte:

– Dimensiunile plantei. Există situații în care plantele mari nu pot fi livrate prin curier și atunci trebuie să alegem fie soluția livrării pe bursa de transport, paletizat prin PALEX, fie să căutăm cea mai potrivită soluție de transport personalizată, în conformitate cu destinația, volumul comenzii și disponibilitatea clientului.

– Perioada livrării. Din noiembrie până în martie–aprilie, întârzierea curierului nu este neapărat o problemă, plantele nefiind în stare de vegetație și suportând mai ușor ambalarea și transportul. Pe parcursul verii însă, transportul plantelor mai sensibile trebuie făcut rapid sau trebuie luate măsuri speciale de ambalare ori comenzi de transport dedicate. Se vor evita livrările de joi-vineri astfel încât să nu existe riscul păstrării în depozite pe perioada week-end-ului.

– Forma coletelor și diversitatea comenzii. De cele mai multe ori, este imposibilă livrarea în cutii, oferta noastră fiind extrem de diversificată, cu mărimi, greutăți și dimensiuni ale produselor care acoperă o paletă prea largă pentru a fi gestionată prin anumite modele de cutii. Personalizăm, așadar, fiecare colet, înfășurând cu carton, folii cu bule, lână de lemn și alte materiale protective plantele, apoi plasăm ghivecele în saci, pe care îi bandajăm strâns cu bandă adezivă.

Este esențial să răspundeți la telefon curierilor pentru a evita întârzierile. Neprimirea coletelor implică retururi pe care firma noastră trebuie să le achite curierilor, iar astfel de evenimente reprezintă o problemă în funcționarea eficientă din punct de vedere economic a firmei noastre.

Orice situație legată de prejudicierea produselor livrate se semnalează imediat după recepționarea coletelor și se dovedește cu fotografii. Ne asumăm orice prejudiciu și înlocuim produsele depreciate pe cheltuiala noastră.